Garanti ve İade Koşulları

Garanti Süresi: Carpetella ürünleri, üretim hatalarına karşı 4 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.

Garanti Kapsamı: Garanti, üretim hatalarından kaynaklanan sorunları kapsar. Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, düşme veya darbe sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

İade Koşulları:

• İade işlemleri için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuru yapılmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
• İade masrafları, kusurlu ürünler için Carpetella tarafından karşılanır; diğer durumlarda alıcıya aittir.

İade İşlemleri: İade sürecini başlatmak için [info@carpetellarug.com] adresine e-posta göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında, ürünün hangi adrese gönderileceği tarafınıza bildirilecektir.

Hediye gönderiminizi sipariş notları kısmında belirtiniz.

Sevdiklerinize özel bir dokunuş katın! Siparişinize hediye paketi ekleyebilir ve anlamlı bir not bırakabilirsiniz.

📌 Hediye Paketi: Ürünleriniz şık ve özenli bir şekilde paketlenir.

📝 Hediye Notu: Sipariş sırasında özel notunuzu ekleyerek sevdiklerinize duygularınızı iletebilirsiniz.

Notunuz faturaya yazılmaz ve yalnızca alıcıya ulaşır. 💝