Garanti ve İade Koşulları

Satışını yaptığımız tüm ürünler, üretici ve firmamız tarafından belirli bir garanti kapsamında sunulmakta olup, satın aldığınız ürünlerin kalitesinden ve işlevselliğinden emin olunması amacıyla kalite kontrol süreçlerinden geçirilmekte ve en iyi şekilde paketlenmektedir.

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, 14 gün içerisinde iade ya da değişim hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olması gerekmektedir. İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Kullanımı nedeniyle zarar gören veya kullanılır durumda olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Firmamız, garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirmek için ilgili ürünleri inceleyerek, garanti kapsamındaki sorunların giderilmesini sağlamaktadır.